شروط وأحكام استخدام موقع “فرحة”
تاريخ النفاذ: ١ يناير ٢٠٢٤
—
١. المقدمة:
مرحبًا بك في منصة “فُرحة” (https://frhha.com)، المنصة الأولى لتنسيق الحفلات وزينتها. يُشكّل استخدامك للموقع موافقة كاملة على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم الاستمرار في استخدام الخدمات.
—
٢. التعريفات
المنصة: موقع أو تطبيق “فرحة”.
التاجر: أي مستخدم مُسجل بنشر إعلانات أو بيع منتجات.
الزبون: أي مستخدم يبحث عن خدمات أو يشتري منتجات.
المحتوى: جميع النصوص، الصور، الفيديوهات، التعليقات المنشورة على المنصة.
—
٣. إنشاء الحساب
يجب أن تكون أكبر من ١٣ عامًا لإنشاء حساب.
تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
الحفاظ على سرية بيانات الدخول، و**المسؤولية الكاملة** عن أي استخدام غير مصرح به.
—
٤. المسؤوليات والالتزامات
أ. على التاجر:
الالتزام بالقوانين المحلية والدولية في نشر الإعلانات.
عدم نشر منتجات مُقلدة أو مخالفة للآداب العامة.
الرد على استفسارات الزبائن خلال ٢٤ ساعة.
المسؤولية الكاملة عن دقة وصف المنتجات ومواصفاتها.
ب. على الزبون:
التحقق من مواصفات المنتج قبل الشراء.
عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية (مثل الاحتيال).
—
٥. المعاملات المالية
الأسعار المُعلنة شاملة للضرائب (إن وجدت).
عمليات الدفع تتم عبر بوابات آمنة (مثل PayPal)، ولسنا مسؤولين عن أخطاء الطرف الثالث.
—
٦. المحتوى وحقوق الملكية
جميع حقوق النشر للمحتوى المنشور على المنصة مُلكية خاصة لأصحابها.
يُمنع نسخ أو تعديل أو توزيع المحتوى دون إذن كتابي.
نحتفظ بحذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
التاجر هو المسؤول الوحيد عن صحة معلومات إعلاناته.
—
٧. الإنهاء والتقييد
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال:
انتهاكك للشروط.
نشاط مشبوه أو احتيالي.
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر إعدادات الحساب.
٨. حل النزاعات
في حال وجود نزاع بين التاجر والزبون، يتعهد الطرفان بالتواصل المباشر لحله.
إذا فشل الطرفان، يحق لفريق “فرحة” تعليق الإعلان أو الحساب حتى الوصول لتسوية.
—
٩. الضمانات والمسؤولية
الخدمات تُقدم “كما هي”، ولا نضمن خلوها من الأخطاء.
لسنا مسؤولين عن:
خسائر ناتجة عن استخدام غير مصرح به.
تعاملات بين التاجر والزبون خارج المنصة.
—
١٠. التعديلات على الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط دوريًّا، وسيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في الموقع.
– استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على التعديلات.
—
١١. حماية البيانات
– بياناتك تخضع لـ [سياسة الخصوصية]، والتي توضح بالتفصيل كيفية جمعها واستخدامها.
—
١٢. اتصل بنا
للاستفسارات أو الشكاوى:
– 📧 البريد الإلكتروني: [farha.mhn@frhha.com]
– 📞 الهاتف: [+970592528989]
– 🕒 أوقات الدعم: من الأحد إلى الخميس (٩ صباحًا – ٥ مساءً)
—
© ٢٠٢٤ فرحة. جميع الحقوق محفوظة.
—
ملاحظات هامة:
– اقرأ الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
– يُنصح بالاحتفاظ بنسخة من هذه الشروط للرجوع إليها.
– لتفاصيل إضافية حول معالجة البيانات، راجع [سياسة الخصوصية].
